| 販売業者名 | 株式会社菓子工房あおい |
| 屋号 | あおいオンラインストア |
| 販売責任者 | 川田 哲也 |
| 所在地 | 〒302-0124 茨城県守谷市美園2-16-11 （実店舗住所となります） |
| 電話番号 | 0297-46-3387 （受付時間 水曜を除く 午前10時～午後6時まで ※臨時休業あり） |
| 支払方法 | クレジットカード決済、コンビニ払い |
| 支払期限 | クレジットカード決済・・・即時決済されます コンビニ払い・・・ご注文後7日以内にお支払いください |
| 商品引渡し時期 | 注文後3 営業日以内に出荷します。 日付指定の場合は５営業日前までにご注文ください。 |
| 商品以外の必要料金 | ご購入の際の送料（クロネコヤマト クール便） 北海道・・・1580円 青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県・・・1180円 宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県・・・1060円 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県・・・1310円 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県・・・1580円 |
| 返品・キャンセルについて | 商品出荷手配前に限り、お電話にてご連絡いただくことで、ご注文のキャンセルが可能です。 商品出荷手配後は、いかなる場合でもキャンセルに応じることはできません。ご了承の上でお買い物をお楽しみください。 |
| 不良品について | 注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、以下の通り対応いたします。 商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡ください。 到着後7日以内にご連絡が無い場合、返品は受け付けられませんのでご注意ください。 ・在庫がある場合・・・良品と交換 ・在庫がない場合・・・返金（振込手数料は当社負担） |